آلية العمل

من الاحتياج إلى التنفيذ.

نربط متطلباتكم بعرض واضح، ثم نحدد الشروط والمسؤوليات ونتابع التنفيذ. تتكيف التفاصيل مع طبيعة البضائع أو الخدمة أو المشروع.

مرحلة بمرحلة

مراحل واضحة، من المتطلبات إلى المتابعة.

تُحدد في كل مرحلة النتيجة المطلوبة والقرارات اللازمة ومسؤولية التنفيذ. ويُراجع أي تغير مؤثر في المواصفة أو الشروط قبل متابعة العمل على أساسه.

  1. 01

    تحديد المتطلبات

    هدفكم في المشتريات أو المبيعات أو الخدمات أو المشروعات، مع السوق المستهدفة والحجم والتوقيت اللازم للتقييم الأولي.

    نقيّم الجدوى التجارية ونحدّد الخطوة المناسبة أو القيود التي تحتاج إلى معالجة.

    خطوات هذه المرحلة
    1. 01

      تأكيد المتطلبات

      متطلبات مكتوبة تبيّن المواصفات المتاحة والكمية أو النطاق والوجهة والموعد المستهدف، تُراجع معكم قبل المناقشات الخارجية.

      ننظّم المتطلبات ليتمكن الأطراف من الرد على أساس موحّد.

  2. 02

    بناء العرض

    مورّدون أو مقدمو خدمات أو شركاء تجاريون مناسبون، مع تحديد النطاق المقترح ومسؤوليات اتخاذ القرار.

    نطوّر العرض ونراجع توافق القدرات والشروط مع متطلباتكم.

    خطوات هذه المرحلة
    1. 02

      تحديد الأطراف وتقييمها

      تقييم المنتجين أو مقدمي الخدمات المناسبين وفق المتطلبات، ومراجعة معلومات القدرات المتاحة.

      نوضح قدرات التوريد والأدوار التجارية، مع التمييز بين المصنّعين والموزعين ومقدمي الخدمات.

    2. 03

      تقييم الجدوى

      تقييم النطاق المقترح والكمية والمتطلبات الفنية والتوقيت، مع تحديد القيود والتعديلات الممكنة.

      نشرح نتائج تقييم الجدوى والتعديلات اللازمة إذا تعذّر تلبية المتطلبات الأصلية.

  3. 03

    الاتفاق على الشروط

    نسخة عرض محددة تتضمن النطاق والشروط ومسؤوليات الأطراف وشروط التسليم ومعايير القبول، مكتوبة لاتخاذ القرار.

    نقارن العروض وفق الملاءمة الفنية والتكاليف ذات الصلة وشروط التسليم، مع توضيح الفروق عن متطلباتكم.

    خطوات هذه المرحلة
    1. 04

      مقارنة العروض

      مقارنة عروض الأسعار وفق المواصفات والتغليف وأساس التسليم والمهلة ومتطلبات الفحص والصلاحية، بما يشمل التكاليف ذات الصلة في الوجهة.

      نحدّد الفروق المؤثرة في الملاءمة الفنية والتكاليف وشروط التسليم لمراجعتها معكم.

    2. 05

      اعتماد نسخة محددة من العرض

      نسخة محددة من العرض تشكّل الأساس المتفق عليه للتعاقد والتنفيذ والتحقق من القبول.

      ننسّق العمل وفق هذه النسخة، ونحيل التغييرات المؤثرة إلى الأطراف المعنية لاعتمادها.

    3. 06

      الاتفاق على شروط التعاقد والدفع

      تحديد الأطراف المتعاقدة والالتزامات والوثائق وترتيبات الدفع للمعاملة قبل الالتزام.

      ننسّق الشروط التجارية والصياغات ذات الصلة مع الأطراف المسؤولة، مع توضيح موعد بدء الالتزامات.

  4. 04

    التنفيذ والتحقق من القبول

    تنفيذ وفق النطاق المعتمد، حتى التسليم أو إنجاز الخدمة والتحقق من القبول الرسمي.

    ننسّق الأطراف وندير التنفيذ وفق نطاق العمل والمسؤوليات المتفق عليها.

    خطوات هذه المرحلة
    1. 07

      تنسيق الفحص والخدمات اللوجستية

      ترتيب الفحص والتغليف والشحن ووثائق الجمارك والتأمين، عندما تكون ضمن النطاق المتفق عليه، بواسطة الجهات المتخصصة المسؤولة.

      ننسّق الجهات المتخصصة والوثائق المطلوبة والمراحل وفق نسخة العرض المقبولة.

    2. 08

      مراجعة التسليم والقبول

      مطابقة الكمية والمواصفات والتغليف والوثائق مع النسخة المتفق عليها، وتسجيل القبول أو أي انحرافات.

      ننسّق إجراءات القبول المتفق عليها والأدلة الداعمة مع الأطراف المسؤولة.

  5. 05

    المتابعة وتطوير العلاقة

    متابعة المسائل المعلّقة والإجراءات التصحيحية المتفق عليها، والاستفادة من المعلومات الحالية في الاحتياجات التالية.

    نبقى جهة اتصالكم لتنسيق الأدلة والأطراف المسؤولة والإجراءات التصحيحية المتفق عليها.

    خطوات هذه المرحلة
    1. 09

      إدارة المتابعة والاحتياجات التالية

      متابعة المسائل المعلّقة وفق الشروط المتفق عليها. وتُستفاد من المواصفات المؤكدة والخبرة في المعاملات التالية، مع مراعاة الظروف الحالية.

      نبقى جهة اتصالكم لتنسيق الأدلة الداعمة والإجراءات التصحيحية المتفق عليها مع الأطراف المعنية.

تتبع المسؤوليات وسبل المعالجة النطاق والعقود المتفق عليها لهذا التعامل.

التقييم التجاري

أمور نحسمها قبل الالتزام.

وضوح المتطلبات والأدوار والمعلومات وخطة التنفيذ يساعد على بناء عرض يمكن العمل به.

  1. 01

    المواصفات ونطاق العمل

    توضيح الاستخدام ومعايير المطابقة وما يشمله العرض قبل المقارنة أو التسعير.

  2. 02

    الأدوار وصلاحيات القرار

    تحديد المسؤول الفني والتجاري والمتعاقد والمنفذ بحسب متطلبات العمل.

  3. 03

    المعلومات المؤثرة

    مراجعة القدرة والوثائق والتوافر، وإظهار ما يحتاج إلى تأكيد بدل تقديمه كحقيقة.

  4. 04

    خطة التنفيذ والمتابعة

    ربط المهام والمواعيد والوثائق ومسؤولية معالجة الاختلافات بالنطاق المعتمد.

تقييم الملاءمة

أساس عرض تجاري قابل للتنفيذ.

نراجع المتطلبات والقدرات والشروط والمسؤوليات بالقدر اللازم للقرار التالي، ونوضح أي نقطة مؤثرة لم تُحسم.

  1. 01

    وضوح الاحتياج

    الاستخدام المقصود ونطاق المنتج أو الخدمة والمواصفات الأساسية، مع تحديد البدائل المسموح بها بوضوح.

  2. 02

    صلاحيات الطرف المقابل

    أدوار الجهات الفنية والتجارية والمتعاقدة، بما يشمل صلاحيات تحديد المواصفات والموافقة والالتزام.

  3. 03

    الجدوى التجارية

    تقييم مشترك للملاءمة الفنية والكمية وأساس التسليم والتغليف والمهلة وصلاحية السعر والتكاليف ذات الصلة.

  4. 04

    الأدلة المستندية

    الوثائق المتعلقة بالمطابقة والشهادات والأهلية والقدرات المطلوبة للمعاملة، مع تسجيل حالة مراجعتها.

تبقى المعلومات غير المتحققة والقرارات المعلّقة محددة بوضوح إلى أن تؤكدها الأطراف المسؤولة.

ما الذي ترسلونه أولًا

ابدؤوا بما تعرفونه عن متطلباتكم.

اذكروا الهدف والمواصفة أو النطاق والسوق والتوقيت بحسب المتاح. نحدد معكم ما يحتاج إلى استكمال، دون افتراض قيم غير معروفة.

  1. 01

    الهدف التجاري

    المشتريات أو المبيعات أو الخدمات أو المشروعات أو التوزيع أو تطوير الأسواق.

  2. 02

    الاحتياج أو العرض

    المنتج أو الخدمة أو المشروع، والاستخدام المقصود والكمية أو النطاق المطلوب. يكفي وصف موجز لبدء النقاش.

  3. 03

    المواصفة

    المعايير الفنية ومعايير الجودة والحالة والأهلية ذات الصلة، مع التمييز بين المتطلبات الإلزامية والتفضيلات.

  4. 04

    المتطلبات التجارية

    الكمية أو النطاق، والوجهة أو السوق المستهدفة، وأساس التسليم والموعد المستهدف والتكرار المتوقع.

  5. 05

    صلاحيات القرار والقيود

    أصحاب القرار والأطراف المتعاقدة، مع القيود التنظيمية أو المتعلقة بالميزانية أو السرية.

نموذج توضيحي لطريقة عرض المعلومات

معلومات تدعم العرض والتنفيذ.

يوضح هذا النموذج المعلومات التي تدعم القرار وتنفيذه. وهو مثال توضيحي، وليس عرض أسعار أو سجلًا لعمل منجز مع عميل.

  1. 01

    المتطلب

    المتطلبات المعلنة والمراجع والمعايير والمواصفات المطبقة، محفوظة بدقة للمراجعة.

  2. 02

    النطاق

    البنود المشمولة والمستثناة والمسؤوليات المتفق عليها. ويُحدّد أي عمل إضافي بوصفه تعديلًا مقترحًا للنطاق يتطلب اتفاقًا.

  3. 03

    البدائل

    الخيارات التي تختلف عن المتطلبات الأصلية، مع شرح آثارها. ويتطلب البديل المقترح قبولًا صريحًا.

  4. 04

    القرارات المعلّقة

    الأسئلة والقرارات المعلّقة، مع تحديد الجهة المسؤولة. تبقى المعلومات غير المؤكدة مميّزة بوضوح عن الوقائع المتفق عليها.

  5. 05

    مسؤولية التنفيذ

    الأطراف المسؤولة عن الأداء والتعاقد وكل التزام تجاري، محددة بحسب أدوارها.

  6. 06

    القبول والخطوة التالية

    معايير القبول المتفق عليها، والإجراء التالي، والجهة المسؤولة، وأي موعد مؤكد.

ابدأوا الحوار

كيف يمكننا دعم أعمالكم؟

تواصلوا معنا بشأن متطلبات الشراء أو الخدمات، أو تطوير المبيعات، أو المشاريع والشراكات.

تابعوا متطلبًا أو مشروعًا أو تسليمًا قائمًا، أو ناقشوا مسألة معلّقة. متابعة عمل قائم

يفتح كل خيار مسودة رسالة تراجعونها وترسلونها من تطبيق البريد لديكم.