Von der Anforderung bis zur Umsetzung.

1. 01

   Anforderungen klären

   Ihr Beschaffungs-, Vertriebs-, Dienstleistungs- oder Projektziel mit Zielmarkt, Größenordnung und Zeitrahmen für eine erste Bewertung.

   Wir bewerten die kaufmännische Machbarkeit und benennen den geeigneten nächsten Schritt oder zu klärende Einschränkungen.

   Die Schritte in dieser Phase

   1. 01

      Anforderungen bestätigen

      Schriftliche Anforderungen mit verfügbaren Spezifikationen, Menge oder Umfang, Bestimmungsort und Zieltermin, vor externen Gesprächen mit Ihnen abgestimmt.

      Wir strukturieren die Anforderungen, damit Geschäftspartner auf einer einheitlichen Grundlage antworten können.

2. 02

   Angebot entwickeln

   Geeignete Lieferanten, Dienstleister oder Geschäftspartner mit definiertem Leistungsumfang und Entscheidungsverantwortung.

   Wir entwickeln das Geschäft und gestalten das Angebot entlang Ihrer Anforderung.

   Die Schritte in dieser Phase

   1. 02

      Geschäftspartner identifizieren und prüfen

      Geeignete Hersteller oder Dienstleister werden anhand der Anforderungen bewertet; verfügbare Angaben zu ihren Fähigkeiten werden geprüft.

      Wir klären Lieferfähigkeit und kaufmännische Rolle und unterscheiden Hersteller, Händler und Dienstleister.

   2. 03

      Machbarkeit bewerten

      Bewertung von Leistungsumfang, Menge, technischen Anforderungen und Zeitplanung mit benannten Einschränkungen und möglichen Anpassungen.

      Wir erläutern die Machbarkeitsbewertung und notwendige Änderungen, wenn die ursprünglichen Anforderungen nicht erfüllbar sind.

3. 03

   Konditionen vereinbaren

   Ein definiertes Angebot mit Konditionen, Lieferbedingungen und Abnahmekriterien schriftlich, bereit für Ihre Entscheidung.

   Wir vergleichen Angebote nach technischer Eignung, relevanten Kosten und Lieferbedingungen und zeigen Abweichungen von Ihren Anforderungen auf.

   Die Schritte in dieser Phase

   1. 04

      Angebote vergleichen

      Angebotsvergleich nach Spezifikation, Verpackung, Lieferbasis, Lieferzeit, Prüfanforderungen und Gültigkeit einschließlich relevanter Kosten am Bestimmungsort.

      Wir benennen wesentliche Unterschiede bei technischer Eignung, Kosten und Lieferbedingungen für Ihre Prüfung.

   2. 05

      Eine bestimmte Angebotsversion freigeben

      Eine eindeutig bezeichnete Angebotsversion bildet die vereinbarte Grundlage für Vertrag, Ausführung und Abnahmeprüfung.

      Wir koordinieren die Arbeit auf dieser Grundlage und legen wesentliche Änderungen den zuständigen Parteien zur Freigabe vor.

   3. 06

      Vertrags- und Zahlungsbedingungen vereinbaren

      Vertragsparteien, Verpflichtungen, Unterlagen und Zahlungsvereinbarungen werden vor einer Bindung für das Geschäft festgelegt.

      Wir stimmen die kaufmännischen Bedingungen und zugehörigen Entwürfe mit den zuständigen Parteien ab und klären den Beginn der Verpflichtungen.

4. 04

   Ausführen und Abnahme prüfen

   Die Arbeit läuft im vereinbarten Umfang bis zur Lieferung oder Fertigstellung und zur förmlichen Abnahme.

   Wir koordinieren die Beteiligten und steuern die Ausführung entsprechend dem vereinbarten Umfang und den Verantwortlichkeiten.

   Die Schritte in dieser Phase

   1. 07

      Prüfung und Logistik koordinieren

      Prüfung, Verpackung, Fracht, Zollunterlagen und Versicherung werden durch die zuständigen Fachpartner organisiert, soweit sie zum vereinbarten Umfang gehören.

      Wir stimmen Fachpartner, erforderliche Unterlagen und Meilensteine auf die angenommene Angebotsversion ab.

   2. 08

      Lieferung und Abnahme prüfen

      Menge, Spezifikation, Verpackung und Unterlagen werden mit der vereinbarten Version abgeglichen; Abnahme oder Abweichungen werden dokumentiert.

      Wir koordinieren das vereinbarte Abnahmeverfahren und die Nachweise mit den zuständigen Parteien.

5. 05

   Betreuen und weiterentwickeln

   Offene Anliegen und vereinbarte Abhilfemaßnahmen werden weiterverfolgt; aktuelle Informationen unterstützen den nächsten Bedarf.

   Wir bleiben Ihre Ansprechstelle und koordinieren Nachweise, zuständige Parteien und vereinbarte Abhilfemaßnahmen.

   Die Schritte in dieser Phase

   1. 09

      Nachbetreuung und Folgebedarf organisieren

      Offene Anliegen werden nach den vereinbarten Bedingungen bearbeitet. Bestätigte Spezifikationen und Erfahrungen unterstützen Folgegeschäfte unter Berücksichtigung aktueller Bedingungen.

      Wir bleiben Ihre Ansprechstelle und koordinieren Nachweise sowie vereinbarte Abhilfemaßnahmen mit den Beteiligten.

Verantwortlichkeiten und Abhilfe richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang und den Verträgen des Geschäfts.